Tehnična podporaČe imate težave ali vprašanja glede vaše opreme, smo le en klic ali e-pošto stran!Ker naše izdelke dobro poznamo in smo z njimi tudi sami delali, smo sposobni nuditi tehnično podporo za produkte tako pred kot po tem, ko ste pri nas kupili opremo.Veliko stvari je mogoče rešiti s hitrim telefonskim pogovorom ali sejo preko TeamViewerja. To vrsto podpore, ki jo je mogoče hitro opraviti, nudimo kot storitev, vendar če naloga ali izzivi zahtevajo obisk ali več ur dela, se to zaračuna kot podporne ure po ceni 1250 kr. brez DDV na uro. Če ocenimo, da tehnična podpora presega običajna vprašanja, vas bomo na to opozorili preden nadaljujemo. TeamviewerKo nudimo podporo po telefonu, pogosto prosimo, da spremljamo, kaj vidite na vašem zaslonu in vaše nastavitve.Za to uporabljamo programsko opremo TeamViewer, ki je brezplačna programska oprema, ki omogoča, da prevzamemo vaš zaslon in vas vodimo. Programsko opremo lahko prenesete tukaj https://www.teamviewer.com/da/download/ |